Découvrez notre avis détaillé sur Boursobank, la banque en ligne leader en France. Nous explorons ses services, tarifs, et avantages pour savoir si elle est faite pour vous.
Table of Contents
- Présentation de Boursorama
- Catalogue de services bancaires
- Produits d’épargne et de placement
- Offre de crédit
- Expérience utilisateur et service client
- Tarifs et frais bancaires
- FAQ
Présentation de Boursorama
Boursorama est un acteur historique et incontournable dans le domaine des services financiers en ligne en France. Depuis ses débuts à la fin des années quatre-vingt-dix, elle a su évoluer et se diversifier pour devenir le leader français des services financiers sur internet.
Un peu d’histoire
Boursorama a été l’un des premiers sites d’information financière à émerger. Grâce à des fusions et des rachats, elle a étendu ses activités au trading en ligne et à la banque à distance. En 2014, elle est devenue une filiale à 100% du groupe Société Générale.
Un acteur de confiance
Avec près de cinq millions de clients, Boursorama est la plus grande banque en ligne en France. Son siège est en France, et elle est soumise aux mêmes régulations que toute autre banque française. Vous pouvez donc confier vos finances et vos données à Boursorama en toute sérénité.
Catalogue de services bancaires
Le catalogue de services bancaires de Boursorama est vaste et complet, rivalisant sans problème avec celui des banques traditionnelles. Voici un aperçu des principales offres disponibles.
Comptes bancaires
- Trois formules de comptes de dépôt
- Comptes joints ou individuels
- Offre spéciale pour les 12-17 ans
Chacune de ces formules est assortie d’une carte de paiement gratuite, mais des exigences de dépôt minimum s’appliquent, allant de 50 à 500 euros selon la carte choisie.
Cartes de paiement
Boursorama propose plusieurs cartes de paiement, dont :
- Carte Visa Ultime
- Carte Visa Métal
- Offre Welcom sans condition de revenu
Pour obtenir une carte Visa Ultime, un revenu minimum de 2 400 euros est nécessaire, tandis que la carte Visa Métal à débit différé nécessite un revenu de 6 250 euros.
Services additionnels
Boursorama accepte divers modes de paiement et permet le dépôt de chèques via courrier postal. En cas de problème avec une carte, des solutions alternatives sont disponibles pour ne pas rester coincé à la caisse.
Offres pour les professionnels
Boursorama propose aussi des services pour les professionnels :
- Compte courant pro gratuit
- Services de gestion quotidienne
- Produits d’épargne pour les professionnels
Produits d’épargne et de placement
Boursorama offre un large éventail de produits d’épargne et de placement, adaptés à tous les profils d’investisseurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
Produits d’épargne classiques
- Livret A
- LDDS
- Épargne logement
Ces produits sont réglementés et fonctionnent de manière similaire dans toutes les banques. Cependant, Boursorama se distingue par les services supplémentaires qu’elle propose.
Comptes titres et PEA
Pour ceux qui souhaitent investir en bourse, Boursorama propose :
- Compte titre ordinaire
- PEA (Plan d’Épargne en Actions)
- PEA-PME (spécifique aux petites et moyennes entreprises)
Avec un dépôt minimum de seulement 10 euros, vous avez accès à 40 000 valeurs européennes. Pour les traders plus expérimentés, 120 000 actifs négociables sont disponibles sur les bourses américaines et européennes.
Gestion pilotée
Ceux qui préfèrent confier la gestion de leurs investissements à des professionnels peuvent opter pour la gestion pilotée. Les experts de la banque privée Odoo s’occupent de faire fructifier votre portefeuille.
Assurance vie
Boursorama propose trois contrats d’assurance vie avec gestion pilotée disponible en huit versions. Vous avez accès à 500 unités de compte, y compris SCPI, OPCI, et des fonds en devises gérés par Generali.
Avec un versement initial de 300 euros, vous pouvez bénéficier de tous ces services et optimiser votre épargne et vos placements.
Offre de crédit
Boursobank propose une gamme complète de crédits pour répondre à tous vos besoins financiers. Que ce soit pour un petit achat ou un projet de grande envergure, vous trouverez une solution adaptée.
Microfinancements express
Pour les besoins urgents, Boursobank offre des microfinancements express allant de 200 à 2000 euros sur une période de trois mois. Cette option est idéale pour les petites dépenses imprévues.
Prêts personnels
Pour des projets plus conséquents, Boursobank propose des prêts personnels de 2000 à 50000 euros, sur une durée de 12 à 72 mois. Un taux bonifié est disponible pour les projets écoresponsables.
Crédit lombard
Boursobank offre également le crédit lombard, une exclusivité pour ses clients possédant des actifs. Ce prêt in fine permet d’obtenir une avance de la moitié des capitaux détenus, sur une durée de cinq ans maximum et jusqu’à 2 millions d’euros.
Prêts immobiliers
Pour l’achat de résidences principales, secondaires ou locatives, Boursobank propose des prêts immobiliers sur une durée de 7 à 25 ans à taux fixe. Aucun apport n’est exigé, et les demandes se font intégralement en ligne, avec des réponses rapides et parfois un déblocage immédiat.
Expérience utilisateur et service client
L’expérience utilisateur chez Boursobank est globalement positive, mais le service client présente quelques lacunes.
Application mobile
L’application mobile de Boursobank est très appréciée, avec une note de 4,9 sur l’App Store et de 4,3 sur Google Play. Elle est fluide, agréable et aussi complète que la version PC.
Affichage des opérations en temps réel
Une fonctionnalité unique de Boursobank est l’affichage des opérations en temps réel, ce qui est très pratique pour suivre un budget. Peu de banques en ligne proposent cette option.
Service client
Le service client de Boursobank pourrait être amélioré. Les conseillers ne sont disponibles que durant les heures d’ouverture des banques traditionnelles, et le temps d’attente peut être long. En cas d’urgence, les réponses via le formulaire de contact sont souvent tardives et peu précises.
Tarifs et frais bancaires
Boursobank se distingue par des tarifs compétitifs, souvent inférieurs à ceux des banques traditionnelles et en ligne.
Compte de dépôt et carte de paiement
L’ouverture d’un compte de dépôt assorti d’une carte de paiement est gratuite. Cependant, des frais de non-utilisation peuvent s’appliquer, allant de 5 euros pour la carte Welcome à 9,90 euros par mois pour la Visa Métal.
Paiements et retraits à l’étranger
Les paiements et retraits à l’étranger sont facturés au-delà d’un certain nombre d’opérations, selon le type de carte. Cela peut rapidement augmenter la facture pour les voyageurs fréquents.
Frais de courtage
Pour les amateurs de bourse, Boursobank ne prélève pas de droits de garde, mais des frais de courtage s’appliquent en fonction du nombre d’opérations. Les petits traders paieront 1,99 euros par ordre sur Euronext, tandis que les traders plus actifs devront s’acquitter de 9,90 euros par ordre jusqu’à 10 000 euros.
Assurance vie
Les contrats d’assurance vie de Boursobank sont avantageux, sans frais de versement et avec des frais de gestion annuels limités à 0,75 % par an.
FAQ
Voici quelques questions fréquemment posées sur Boursobank, ainsi que nos réponses pour vous aider à mieux comprendre ses services et offres.
Boursobank offre-t-elle des cartes de paiement sans conditions de ressources ?
Oui, Boursobank propose des cartes de paiement accessibles sans conditions de ressources. Cela inclut la carte Welcome, qui est idéale pour ceux qui n’ont pas de revenus réguliers.
Comment se distingue l’application mobile de Boursobank ?
Notre équipe a trouvé l’application mobile de Boursobank très intuitive. Elle affiche les opérations en temps réel et est compatible avec des plateformes de trading comme MetaTrader et Pro Real Time.
Quels sont les principaux inconvénients de Boursobank ?
- Service client médiocre
- Frais élevés à l’étranger
- Frais de courtage non compétitifs
Ces aspects peuvent être des obstacles pour certaines personnes, notamment les voyageurs fréquents et les traders actifs.
Boursobank est-elle une bonne option pour les investisseurs ?
Boursobank convient aux investisseurs occasionnels grâce à ses offres de comptes titres et PEA. Cependant, les traders actifs pourraient trouver des options plus économiques ailleurs.
Y a-t-il des offres de bienvenue chez Boursobank ?
Oui, Boursobank propose régulièrement des offres de bienvenue pour attirer de nouveaux clients. Pour connaître les offres actuelles, consultez leur site web.
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